Política de Entrega

A Hamadan Tapetes não vende nem envia produtos físicos pelo site. Esta página explica como funcionam a devolução de peças restauradas e a logística de entrega relacionada à locação de tapetes para eventos.

Área atendida

Retirada e devolução de peças acontecem no ateliê em Moema, São Paulo. A entrega de tapetes locados para eventos é combinada caso a caso dentro da região metropolitana de São Paulo.

Devolução de peças restauradas

Após a conclusão da lavagem ou restauração, o cliente é avisado para retirar a peça no ateliê dentro do horário de atendimento (Segunda – Sexta, 08:00–18:00). Quando combinado previamente, podemos organizar a entrega no endereço do cliente mediante custo adicional informado no orçamento.

Entrega de tapetes para locação

Para a locação de tapetes para eventos, a entrega e a retirada das peças são agendadas junto com a reserva, com data e horário combinados conforme a programação do evento.

Prazos

O prazo de conclusão de cada serviço é informado no orçamento, de acordo com o tipo de peça e a extensão do trabalho; não há um prazo único aplicável a todos os casos.

Peças danificadas ou extraviadas

Caso identifique qualquer problema na devolução da sua peça, entre em contato imediatamente por [email protected] para que possamos avaliar a situação.

Relação com a Política de Reembolso

Questões de reembolso relacionadas a atrasos ou problemas de entrega seguem a Política de Reembolso.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada; a data abaixo indica a última revisão.

Última atualização: 21 de setembro de 2026.